🔧 Tüketici Hakları

Firmamız, tüketici hakları kapsamında müşteri memnuniyetini ve tüketici haklarını öncelikli ilke edinmiştir. Satın aldığınız ürün ya da hizmetle ilgili yaşayabileceğiniz tüm sorunları, yasal çerçevede ve en kısa sürede çözmek için titizlikle değerlendiririz.

🔐 Kredi Kartı Güvenliği

www.bmwparca.net, müşterilerinin ödeme güvenliğini ön planda tutar.

Sitemiz 256 bit SSL ile korunur; kredi kartı bilgileriniz kaydedilmez.

📦 İade Koşulları

  • Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal kutusunda olacak şekilde firmamıza iade eder.

  • İade sürecinde tüm kargo masraflarını iade eden müşteri karşılar.

  • Alıcı, iade edeceği ürünü; orijinal faturası, kutusu, ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafımıza ulaştırır.

  • Üründe açılma, kırılma, tahribat, deformasyon, yırtılma, eksik parça veya kullanılmışlık varsa, firmamız iade talebini reddeder ve ürün bedelini iade etmez.

🛠️ Garanti ve Teknik Servis Süreci

  • Ürün bize ulaştığında, iade şartlarına uygunsa ürünü inceler ve onaylarız.

  • Onayladığımız ürünün bedelini, ürün firmamıza ulaştıktan sonra en geç 10 iş günü içinde iade ederiz.

  • Banka kaynaklı gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.

⚠️ Önemli Uyarılar

  • Ürün bilgilerinde yazım veya fiyat hatası oluşursa, firmamız kendi kayıtlarını esas alır.

  • Öcelikle, kargo teslimatı sırasında ürünü kargo görevlisinin yanında açarak kontrol etmeniz zorunludur.

  • Ayrıca, üründe hasar varsa tutanak tutmalı ve ürünü teslim almamalısınız. Aksi halde, tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı zararlardan firmamız sorumlu olmaz.

  • Teslim alındıktan sonra oluşacak kırık, darbe veya deformasyon gibi durumlardan alıcı sorumludur.

🇨🇾 Kıbrıs Gönderileri Hakkında

Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne yapılan gönderilerde ürün garantisi verilmemektedir. Kıbrıs’a yapılan satışlar özel kurallara tabidir.